Frode

In caso di transazione non effettuata dal titolare della carta ma da un’altra persona non autorizzata a utilizzare tale carta o il relativo numero della carta siamo di fronte a un utilizzo fraudolento della carta.

Ricordate sempre questi obblighi di diligenza:

  • Custodite la carta di credito e il NIP sempre in posti separati
  • Non comunicate a nessuno per iscritto e in modalità non protetta i dati delle carte di credito e non lasciate a nessuno la vostra carta senza poter controllare come viene utilizzata
  • Proteggete la carta da accessi non autorizzati o al momento del suo inserimento in bancomat o terminali di pagamento
  • Controllate che il conteggio mensile non contenga anomalie
  • In caso di furto o smarrimento, contattate immediatamente LibertyCard al numero +41 58 717 21 11 e bloccate la carta (questa funzione è disponibile anche tramite l’app mobile)

Se questi obblighi di diligenza vengono rispettati, di regola l’emittente della carta risponde di eventuali danni.