24h Helpline
Il servizio clienti LibertyCard è a vostra disposizione 24 ore su 24 al numero +41 58 717 21 11 (D/F/I/E). Siete in viaggio in Svizzera, Spagna o Australia? Non importa, ovunque voi siate non esitate a contattare l’assistenza clienti LibertyCard per problemi o emergenze.
Esempi di casi e prestazioni:
- Se avete raggiunto il limite della carta di credito: richiedete un innalzamento temporaneo del limite (anche tramite myonlineservices.ch)
- In caso di emergenze (assistenza): la Helpline organizza prestazioni di assistenza, ad esempio l’interruzione del viaggio a causa di malattia o infortunio. (con LibertyCard Plus)
- In caso di smarrimento della carta di credito: la carta di credito viene immediatamente bloccata, viene rilasciata una carta in casi di emergenza oppure viene procurato del denaro in casi di emergenza (una volta all’anno con la carta Visa LibertyCard Plus).